常见问题

许多商品由掌握景泰蓝、苏绣、竹编、大漆等传统技法的传承人或工作室制作，另一些是独立设计师的当代作品。每个商品页都会注明技法、材料与制作者背景——我们不会把“非遗”当作一个空泛的形容词。

从中国发出，全程可追踪。现货订单在 2–4 个工作日内发出；运输通常需要 7–16 个工作日。定制商品的制作周期更长，具体见商品页。

可能。进口关税、增值税 / 消费税与清关手续费由你的国家规定，并由收件人承担，不包含在我们的价格内。

未使用商品可在签收后 14 天内退回，孤品与定制商品除外。请先联系我们。完整政策见配送与退换。

我们使用再生纸、纸浆模塑与可回收缓冲材料。部分小件需要可回收塑料袋防潮。我们尽量减少塑料，但还不完美。

有时可以。小工作室产能有限。请发邮件说明商品、数量与时间要求，我们会去问手艺人。