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满 $180 免国际运费 · 中国直发全球

帮助

配送与退换

所有商品从中国发出,全程可追踪。手作意味着需要制作时间,感谢你的耐心。

发货时间

现货商品会在 2–4 个工作日内打包发出。定制与孤品可能需要 1–3 周,具体以商品页说明为准。

包裹离开工作室后,你会收到一封带有物流单号的邮件。

运费

国际可追踪配送统一运费 US$18。订单满 US$180 免运费。结账时以美元显示。

我们目前只配送至结账页列出的国家 / 地区。如果没有你的所在地,请发邮件给我们——我们正在谨慎扩展。

配送时效

发出后通常需要 7–16 个工作日,具体取决于目的地与清关情况,偏远地区可能更久。

海关、天气或承运商积压造成的延误不在我们的控制范围内,但我们会协助你追踪包裹。

关税与税费

进口关税、增值税 / 消费税与清关手续费不包含在商品价格内,如产生由收件人承担。我们会如实申报,无法将包裹标记为礼物或低报价值。

退换

未使用、无损坏的商品可在签收后 14 天内退回。请先联系我们获取退货地址与说明。除商品损坏或发错外,退回运费由买家承担。

孤品、定制商品与贴身用品不支持退货。如收到损坏商品,请在 48 小时内发送照片,我们会妥善处理。

配送与退换 — KAIWU